IOK-Netviewer

Mit Hilfe von Netviewer können unsere Supporter via Internet auf Ihren Bildschirm schauen und mit Ihnen gemeinsam in Echtzeit beliebige Anwendungen diskutieren und bearbeiten.

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Seit über einem Jahrzehnt bieten wir Kunden unser Knowhow und die entsprechende technische Unterstützung von der Konzeption bis zur Durchführung von IT-Projekten. Von uns erhalten Sie nicht einfach nur sorgfältig ausgewählte Produkte, sondern auch fundierte Services, auf die Sie im gesamten Unternehmen stoßen werden:

Die Partnerschaft mit renommierten Herstellern setzt oftmals nicht nur technische, sondern auch Vertriebs-seitige Zertifikate voraus, die wir in jedem Fall redundant erfüllen. So wird sichergestellt, dass Sie mit Ihrem Anliegen jederzeit eine fundierte Beratung erhalten.

Es ist unser Ziel, Ihnen nicht allein bei der Produktauswahl behilflich zu sein, sondern Sie über aktuelle Möglichkeiten und Alternativen zu informieren, so dass Sie selbst entscheiden können. Wichtig ist uns dabei auch der ganzheitliche Ansatz: Die vorhandene Umgebung sollte stets berücksichtigt werden, damit sich neue Systeme ohne Komplikationen in Ihre vorhandene Infrastruktur einfügen und diese sinnvoll ergänzen.

Wie das Vertriebsteam ist auch unser Team Technik in den einzelnen Produktbereichen redundant aufgestellt. Selbstverständlich erhalten Sie die Unterstützung von zertifizierten Technikern, deren Leistungen Sie bei Bedarf schnell und flexibel abrufen können.

Nutzen auch Sie die Vorteile eines Partners, der Ihnen Service mit Reaktionszeiten auf definierten Servicelevels bietet:

• Direkter, telefonischer Support
• Persönliche, direkte Ansprechpartner
• Fernwartung
• Vor-Ort-Service
• 24 Stunden / 7 Tage Support
• Systemfernüberwachung
  

Einen Überblick über unser gesamtes Leistungsspektrum finden Sie in folgendem PDF:

Unser Dienstleistungsangebot im PDF-Format

Kundenzitate:

IOK ist unser Partner für IP-basierte Netzwerke, der uns maßgeschneiderte Lösungen und Service bietet auf den wir heute nicht mehr verzichten wollen.

M. Berens
Leiter-IT - Alulux

IOK Preishits

Eine Liste unserer monatsaktuellen Angebote können Sie an dieser Stelle einsehen.
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